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올바른 예약 및 회원권 이용문화 캠페인
2026.03.23
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원활한 예약문화와 올바른 회원권 이용문화 정착을 위해 변경·취소는 미리, 회원권은 기준에 맞게 이용해 주세요
바른 예약문화 캠페인
예약은 약속입니다.
한화리조트에서는 예약정보 알림톡을 발송하여 고객님의 여행계획을 한번 더 확인하고 있습니다.
| 바른 예약문화를 지켜주세요! |
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예정대로 이용하실 고객님께서는 알림톡에 연결된 링크(URL)을 통해 '사용확정'을 선택하여 주시기 바랍니다.
변경이나 취소를 원하시면 '예약취소'버튼을 선택하여 변경사항을 미리 알려주세요
NO-SHOW 없는 바른 예약 문화가 정착할 수 있도록 적극적인 동참을 부탁드립니다.
* No-Show(노쇼)란? 예약을 했지만 취소 연락없이 예약장소에 나타나지 않는 고객을 일컫는 말입니다.
올바른 회원권 이용문화 캠페인
올바른 회원권 이용으로 한화리조트 회원의 가치를 지켜주세요.
| 회원 여러분과 함께 지키는 이용 원칙 |
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최근 온라인 거래 사이트를 통한 회원 숙박권의 유상 판매 및 양도 사례가 확인되고 있습니다.
영업 목적의 회원권 사용은 약관에 위배되는 행위이며,
당사는 판매자 추적 모니터링 및 체크인 시 회원 확인 절차를 통해 규정에 따른
이용 제한 조치를 적용하고 있음을 안내드립니다.
아울러, 해당 행위에 대해서는 고발을 포함한 법적 조치도 진행할 예정입니다.
올바른 회원권 이용 문화 정착 캠페인에 많은 관심과 동참을 부탁드리며,
회원 모두의 권리 보호와 만족스러운 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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인증범위 : 한화호텔앤드리조트 인터넷 예약 시스템 운영
유효기간 : 2024.9.4-2027.9.3
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